隐私政策

摘要

本隐私政策说明 N6ID 可能收集哪些订单和支持信息、不会索取哪些信息，以及买家信息如何用于结账、交付、支持、防滥用和政策审核。

N6ID 可能收集处理订单所需的信息：结账邮箱、商品名称、订单号、下单时间、付款状态、交付状态和支持消息。这些信息用于把买家请求与正确订单关联，并完成数字交付。

N6ID 不需要买家的账号密码、钱包敏感恢复信息、敏感恢复信息、完整银行卡信息、无关个人文件或无关服务私密访问资料。如果支持对话要求这些信息，请暂停并先核实联系渠道。

订单信息用于创建订单、验证付款、发送交付详情、回答支持问题、审核退款并减少滥用。N6ID 会把具体订单信息限制在结账和支持场景中，而不是放入普通网站内容。

支持消息可能用于理解问题、核实订单归属并决定下一步。买家如有订单号和结账邮箱应提供，但应从截图或转发消息中移除无关敏感信息。

付款记录可能包括金额、时间、所选币种或网络、交易参考和验证状态。这些信息用于匹配订单和支持审核。买家应自行保存付款记录，并仅在需要时通过官方支持渠道提供。

订单和支持信息可能因交付确认、退款审核、防滥用和记录连续性等运营需要而保留。保留应限于站长合法运营所需范围，并从一开始就避免索取不必要敏感数据。

任何在线服务都无法保证绝对安全，尤其是在用户公开订单信息或通过错误渠道发送私人秘密时。买家应保持订单号私密，使用官方支持路径，并避免分享订单处理不需要的私密访问资料。

订单可能涉及主机、邮件交付、支付网络、分析或安全服务等第三方基础设施。这些处理方可能处理运营所需的有限元数据。N6ID 不应使用第三方平台名称暗示从属、背书或由平台管理隐私。

买家可以联系支持，询问订单信息、请求更正结账邮箱错误，或在运营记录不再需要时了解删除限制。部分记录可能因付款验证、退款审核、防滥用或法律与运营连续性而需要保留。

隐私问题应通过联系页面提交，并只包含识别订单或支持请求所需的信息。隐私相关支持问题可发送到 [email protected]。提出隐私问题时，不要附带无关身份证件、钱包私密材料或账号密码。

N6ID 会索要密码吗？

不会。正常支持不需要密码、敏感恢复信息或敏感恢复信息。

为什么需要邮箱？

结账邮箱用于交付和订单支持。

在哪里查看订单状态？

请在当前订单的结账页面查看状态；如果状态不清楚，可联系支持。